Polityka prywatności

Jak przetwarzam dane osobowe w gabinecie i w sklepie z pomocami.

Data aktualizacji: 11 września 2026

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest:

Klinika Głosek – Neurologopeda – Żaneta Szulęcka ul. Gen. Józefa Hallera 6B/1, 05-270 Marki NIP: 125-181-42-78 · REGON: 545538306 e-mail: kontakt@klinikaglosek.pl · telefon: 726 046 574

Gabinet, w którym odbywają się wizyty, mieści się pod adresem ul. Bandurskiego 23, 05-270 Marki.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@klinikaglosek.pl.

2. Jakie dane zbieram

Gdy umawiasz wizytę i korzystasz z gabinetu:

  • Twoje dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
  • dane dziecka: imię i nazwisko, data urodzenia lub wiek
  • informacje o zdrowiu i rozwoju dziecka — to, co przekażesz w wywiadzie i co powstaje w trakcie konsultacji: obserwacje, wyniki oceny, przebieg terapii, zalecenia. Są to dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO i traktuję je jako poufne
  • dane do faktury, jeśli o nią poprosisz
  • saldo pacjenta — historia wpłat, liczba opłaconych wizyt oraz ewentualne należności wynikające z nieobecności (zasady opisuje §8 Regulaminu gabinetu)

Gdy kupujesz w sklepie z pomocami:

  • imię i nazwisko, adres e-mail
  • dane do faktury, jeśli są potrzebne
  • informacje o zamówieniu i płatności

Gdy odwiedzasz stronę:

  • dane z plików cookies i podstawowe dane techniczne (patrz punkt 7)

Gdy zapisujesz się na newsletter:

  • adres e-mail

3. Po co i na jakiej podstawie

CelPodstawa prawna
Umówienie i przeprowadzenie wizyty, kontakt w sprawie terminuart. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Ocena, diagnoza i terapia — dane o zdrowiu dzieckaart. 9 ust. 2 lit. h RODO — profilaktyka zdrowotna i diagnoza, w związku z art. 6 ust. 1 lit. b
Prowadzenie dokumentacji przebiegu terapiiart. 9 ust. 2 lit. h RODO
Sprzedaż produktów cyfrowych w sklepieart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Rozliczenia, faktury, księgowośćart. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Odpowiedź na wiadomość z formularza lub telefonart. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniamiart. 6 ust. 1 lit. f RODO
Newsletter i informacje marketingoweart. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
Publikacja wizerunku dzieckaart. 6 ust. 1 lit. a RODO — odrębna zgoda

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na to, co zrobiono wcześniej na jej podstawie, i nie ma wpływu na możliwość korzystania z gabinetu.

4. Komu przekazuję dane

Danych nie sprzedaję i nie udostępniam do celów marketingowych innych podmiotów. Korzystam z usługodawców, którzy przetwarzają dane na moje zlecenie, na podstawie umów powierzenia:

  • Logoplan — system rezerwacji wizyt i dokumentacji gabinetu
  • Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) — obsługa płatności online
  • MyDevil — hosting strony internetowej i poczty
  • MailPoet / Site Mailer — wysyłka wiadomości e-mail
  • Biuro Rachunkowe Monika Wąsowska (Ostrów Mazowiecka) — w zakresie rozliczeń podatkowych i księgowych
  • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeśli o to wystąpią

Dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli którykolwiek z usługodawców przekazuje dane poza EOG, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowuję dane

  • dokumentacja przebiegu terapii — przez okres niezbędny do prowadzenia terapii, a po jej zakończeniu przez czas potrzebny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami
  • dane rozliczeniowe i faktury — 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych)
  • korespondencja — do czasu zakończenia sprawy, a następnie do przedawnienia roszczeń
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania
  • dane z cookies — zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Część tych praw jest ograniczona przepisami — na przykład nie mogę usunąć danych rozliczeniowych przed upływem okresu wymaganego przez prawo podatkowe.

Jeżeli uważasz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies, aby:

  • zapewnić jej prawidłowe działanie (np. zapamiętanie zawartości koszyka),
  • prowadzić statystyki odwiedzin.

Ustawienia cookies zmienisz w swojej przeglądarce. Wyłączenie części z nich może utrudnić korzystanie ze sklepu.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

  • bez danych kontaktowych i informacji o dziecku nie mogę umówić ani przeprowadzić wizyty,
  • bez adresu e-mail nie zrealizuję zamówienia w sklepie,
  • bez danych do faktury nie wystawię faktury.

9. Automatyczne decyzje

Nie podejmuję decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profiluję Cię w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Gdy zmienię tę politykę, opublikuję nową wersję na tej stronie i zmienię datę aktualizacji na górze dokumentu.

Zasady korzystania z usług gabinetu opisuje Regulamin gabinetu, a zakupy w sklepie — Regulamin sklepu.